為進一步提升醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理安全，1月9日下午，我院護理部召開2024度護理質(zhì)控大會，會議特邀陳暉副院長參加，各科室護士長、護理骨干以及質(zhì)控小組成員積極參會。護理部劉海蓉主任主持會議。

　　首先，護理部蘇美茜根據(jù)各專項內(nèi)容與目標進行全年護理質(zhì)控完成情況及常見問題分析說明，圍繞“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”這一核心主題從質(zhì)控分析、滿意度、出院隨訪、質(zhì)量安全舉措等幾個方面進行匯報。

　　在2024年護理部采用多元方式實現(xiàn)“全覆蓋、無死角”患者滿意度調(diào)查1715份。此項調(diào)查做到第一時間溝通協(xié)調(diào)，落實跟進，同時提名表揚與績效考評協(xié)同激勵機制。

　　隨后，護理部鄧蕾運用圖表分析、柱狀圖展示等，將病歷質(zhì)控、操作考核、繼續(xù)教育及2025年工作安排幾方面進行詳實匯報。

　　2024年，護理部共抽查病歷千余份，并安排每月護理操作培訓(xùn)和考核。同時積極選派護理人員外出進修、專科護士學(xué)習(xí)、院內(nèi)外線上、線下繼續(xù)教育等，均取得優(yōu)異成績。

　　護理部劉海蓉主任在總結(jié)發(fā)言中表示，此次質(zhì)控會通過科學(xué)數(shù)據(jù)分析，直面問題，查改貫通。護士是病人最直接的接觸者，在護理工作不斷改進過程中，縱向?qū)Ρ瓤吹阶陨淼淖兓桶l(fā)展趨勢，與他人橫向?qū)Ρ仍侔l(fā)力、再深化、再突破。

　　陳暉副院長在認真聽取此次匯報后，對全體護理人員在提升護理質(zhì)量方面所付出的巨大努力給予了肯定。她指出，通過實施嚴格的質(zhì)量控制措施，推進護理質(zhì)量與安全從被動發(fā)現(xiàn)到前端預(yù)防的轉(zhuǎn)型。最后，陳暉副院長激勵所有護理人員，在未來的學(xué)科建設(shè)中要繼續(xù)注重規(guī)劃與創(chuàng)新，助力護理學(xué)科建設(shè)實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

　　志合越山海，聚力共前行。2025年，護理部將緊扣時代脈搏，回應(yīng)患者關(guān)切，持續(xù)以高質(zhì)量發(fā)展為核心，以國家兒童醫(yī)學(xué)中心為平臺，聚焦護理服務(wù)需求為導(dǎo)向，全面推動我院護理事業(yè)發(fā)展再上新臺階！