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為緩解百姓排隊(duì)掛號(hào)順義婦兒醫(yī)院的三項(xiàng)新舉措

作者:周仲為 2017-09-30 15:40:28 來(lái)源:門(mén)診辦公室 瀏覽次數(shù):

  1.您知道順義婦兒醫(yī)院的掛號(hào)時(shí)間調(diào)整了嗎?

  答:順義婦兒醫(yī)院夜間掛號(hào)時(shí)間為:凌晨4:00-中午11:59,多功能自助一體掛號(hào)機(jī)和窗口同時(shí)掛號(hào)。和以前的7:00-11:00的上午掛號(hào)時(shí)間相比,患者不用起早來(lái)排隊(duì)一直等到7:00才能掛上號(hào),在4:00之后到門(mén)診隨時(shí)可以掛專(zhuān)家號(hào)、普通號(hào),上午門(mén)診時(shí)間為8:00開(kāi)始。

  下午掛號(hào)時(shí)間為12:00-16:00,與之前13:20開(kāi)始相比,也同樣省去了患者中午排隊(duì)等待的時(shí)間。

  農(nóng)合實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)療照顧、超轉(zhuǎn)、離休、一老、免費(fèi)患者(兒童保健和優(yōu)生優(yōu)育)、兩癌篩查和盆底治療轉(zhuǎn)診患者、看不孕不育的外科婦科病人等特殊人群不能使用自助掛號(hào)機(jī),需要到窗口掛號(hào)。

  2.您知道順義婦兒醫(yī)院自助機(jī)開(kāi)放周末及節(jié)假日掛號(hào)了嗎?

  答:隨著門(mén)診量持續(xù)增長(zhǎng),為方便患者就醫(yī),在原有周一到周五開(kāi)放自助機(jī)的基礎(chǔ)上,自助機(jī)在周末和法定節(jié)假日也對(duì)患者開(kāi)放自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助預(yù)約功能。

  3.您知道婦兒醫(yī)院自助機(jī)收費(fèi)時(shí)間延長(zhǎng)了嗎?

  答:既往自助繳費(fèi)是和掛號(hào)同步的,現(xiàn)在為了方便患者調(diào)整為:24小時(shí)都可以收費(fèi),患者就診完可直接在附近的自助機(jī)上繳費(fèi)。

  北京兒童醫(yī)院順義婦兒醫(yī)院老百姓排隊(duì)掛號(hào)、專(zhuān)家限號(hào)一直是老大難問(wèn)題。通過(guò)倪鑫總院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子精心籌備以及全院職工的共同努力,自2017年9月1開(kāi)始對(duì)多功能自助一體掛號(hào)機(jī)進(jìn)行了改進(jìn),以上便民新舉措一經(jīng)實(shí)施,當(dāng)天自助機(jī)使用率由12.5%就提升至40%,大大方便了患者,得到了廣泛的贊譽(yù),也減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量,實(shí)現(xiàn)了雙贏。

微信圖片_20170901182514.jpg

  門(mén)診辦公室

  周仲為

  2017-9-1

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簡(jiǎn)介:  1991至2010年在首都醫(yī)科大學(xué)附屬同仁醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科工作,2004年任副院長(zhǎng)、2010至2012年在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科工作,任副院長(zhǎng)…