“非常感謝你們的精心護(hù)理和指導(dǎo)，太謝謝啦!”近日，兩名患者家屬來(lái)到北京兒童醫(yī)院順義婦兒醫(yī)院婦產(chǎn)科綜合病房，懷著激動(dòng)的心情將分別繡有“醫(yī)德高尚，服務(wù)貼心”和“精心護(hù)理，勝似親人”的錦旗送到醫(yī)護(hù)人員的手中。

　　每一面錦旗背后都有真情的流露，雖然很多都不是驚心動(dòng)魄，但每一個(gè)卻都會(huì)讓人記憶猶新。這些故事背后不僅體現(xiàn)的是醫(yī)護(hù)人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑校瑫r(shí)又是患者對(duì)于他們辛勤付出的充分肯定。送錦旗的這兩名產(chǎn)婦所經(jīng)歷的其實(shí)都是護(hù)理工作中常遇到的一些小事，但在我們護(hù)理人的眼里，卻時(shí)常用一句話來(lái)定義：護(hù)理工作無(wú)小事。產(chǎn)婦因足月先兆臨產(chǎn)緊急入住婦產(chǎn)科，初為人父人母的兩家人，由于不懂得如何去迎接一個(gè)新生命的到來(lái)，一度精神高度緊張，生怕有個(gè)閃失傷害到寶寶。一家人面對(duì)稚嫩嬌小的新生兒忙得手忙腳亂，不知道如何去護(hù)理照顧，處于慌亂焦慮中的奶爸只能向醫(yī)護(hù)人員尋求幫助。

　　清晰的記得，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員推開(kāi)病房門(mén)的那一刻，首先映入眼簾的是產(chǎn)婦焦急的神情，她的衣服已經(jīng)被汗水浸透，身旁是嗷嗷哭泣的嬰兒和手足無(wú)措的家人……看到這樣的場(chǎng)景，讓醫(yī)護(hù)人員感到有些心酸，也喚起了她們自己內(nèi)心的母愛(ài)，于是她們決定盡全力幫助這兩位新手媽媽，分別給予她們單獨(dú)指導(dǎo)。

　　醫(yī)護(hù)人員手把手的教產(chǎn)婦抱嬰兒的方法，剛開(kāi)始產(chǎn)婦們不敢伸手，覺(jué)得這么小的嬰孩如此“精致”，全身上下軟軟的，害怕自己稍一用力傷到孩子。針對(duì)這種情況，醫(yī)護(hù)人員耐心的給她們講解和指導(dǎo)，一遍又一遍地示范操作，教會(huì)產(chǎn)婦和家屬抱孩子的方式。特別是面對(duì)如何為新生兒更換尿不濕的問(wèn)題，她們更是細(xì)致教授產(chǎn)婦操作的技巧，當(dāng)產(chǎn)婦成功為寶寶換好尿不濕的時(shí)候，看到她們臉上洋溢著發(fā)自內(nèi)心的喜悅，作為醫(yī)護(hù)人員發(fā)自內(nèi)心地高興著她們的高興。

　　記不清有多少位患者及家屬對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員表達(dá)過(guò)贊美與肯定，但一位來(lái)自尼日利亞的國(guó)際友人在這里住院分娩的經(jīng)歷卻讓科里醫(yī)護(hù)人員記憶深刻。隨著順義國(guó)際化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的外國(guó)友人在順義工作、定居，順義婦幼也讓更多的外賓了解和信任。這位來(lái)自尼日利亞的產(chǎn)婦不僅身材高大，身高達(dá)到了185cm，而且是雙胎妊娠，其在住院期間血壓“持續(xù)走高”，婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員在接診期間克服語(yǔ)言溝通問(wèn)題，針對(duì)產(chǎn)婦積極給予治療，外加護(hù)理人員的精心照料，產(chǎn)婦順利分娩。國(guó)際友人一次又一次滿意的微笑，并多次豎起大拇指對(duì)醫(yī)護(hù)人員表示肯定和贊賞!

　　在一個(gè)晴朗的早晨，婦產(chǎn)科綜合病房護(hù)士長(zhǎng)召集大家到護(hù)士站集合，原來(lái)是這名尼日利亞籍產(chǎn)婦要出院了，為了表達(dá)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員的感謝，她堅(jiān)持要與大家合影留念并送上誠(chéng)摯的謝意。

　　作為一名醫(yī)護(hù)工作者，習(xí)慣了夜班走廊的色調(diào)，更喜歡開(kāi)啟病房門(mén)的一剎那，如同提燈女神，走到哪兒就把一束光亮帶到那里。婦產(chǎn)科綜合一直秉承著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，讓醫(yī)院服務(wù)更貼心、患者更舒心、家屬更安心。讓每一位患者都能恢復(fù)健康，享受生活，這是醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在。而獲得患者及家屬的肯定，則是給醫(yī)護(hù)人員的最大動(dòng)力，更好的為每一位患者熱枕服務(wù)，并為促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系盡自己的一份力量。