方寸之間，整潔與否、細(xì)節(jié)是否到位、能否滿足患者人性化的需求，直接影響著患者的就醫(yī)感受，可以說廁所是反映醫(yī)院環(huán)境和人性化服務(wù)的一個窗口。近日，順義婦兒醫(yī)院針對這個“窗口”進(jìn)行了革命。

　　日前，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廁所整潔專項(xiàng)行動的通知》，要求推動全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“廁所革命”，并明確將以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，按照“數(shù)量充足、方便可及、干凈整潔、管護(hù)有序”的要求，加大資源投入，持續(xù)深入開展環(huán)境整治，規(guī)范日常衛(wèi)生保潔管理。為落實(shí)國家衛(wèi)健委及北京兒童醫(yī)院順義婦兒醫(yī)院總院長倪鑫的指示精神，總務(wù)科聯(lián)合宣傳中心等多科室，針對“廁所革命”多措并舉，切實(shí)改善廁所環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

　　針對我院門診人流量大，廁所使用頻繁的現(xiàn)象，統(tǒng)一更新調(diào)整廁所公共宣傳標(biāo)識百余處，抽調(diào)保潔員專職負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生間保潔工作，高峰期使用全能清潔劑降低異味產(chǎn)生，增加每日沖洗次數(shù)，香片放置小便池。門診樓二層衛(wèi)生間保潔人員介紹說：“我們會用稀釋的清潔劑打掃衛(wèi)生間和便池，不定期噴灑一次空氣清新劑，確保衛(wèi)生間環(huán)境干凈整潔。”

　　此外，從細(xì)節(jié)處對廁所功能進(jìn)行完善。全院維修更新衛(wèi)生間閥門、龍頭等各種配件百余個，免費(fèi)廁紙、洗手液全天不間斷供應(yīng)，方便患兒及家長使用。

　　醫(yī)院建立廁所長效管理機(jī)制，制度上墻，加大日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查力度，強(qiáng)化監(jiān)管職能，多舉措加強(qiáng)廁所日常管理，做到有監(jiān)督、有整改、有提升。全面改善患者就醫(yī)感受，為患者及家屬提供人性化、高品質(zhì)的服務(wù)。